Odgovornost vodstva

Zavezanost vodstva

Vodstvo družbe vzpostavlja in zagotavlja visoko stopnjo zavezanosti za kakovost in ravnanje z okoljem pri vseh zaposlenih v družbi s tem, da stalno ugotavlja, kolikšno pomembnost pripisujejo zaposleni zahtevam odjemalcev. Vodstvo je oblikovalo politiko in cilje kakovosti in ravnanja z okoljem ter vzpostavilo sistem vodenja, s katerim zagotavlja stalno zavedanje vseh sodelavcev za izpolnjevanje zahtev odjemalcev.

Vodstvo izpolnjuje svojo zavezanost za doseganje zadovoljstva odjemalcev s stalnimi izboljšavami in skupinskim delom, ki zagotavlja popolno vključenost vseh zaposlenih v te procese.

Osredotočenost na odjemalce

Poslovno okolje zahteva nenehno proučevanje zahtev in potreb odjemalcev naših storitev. Ustrezno oblikovana ponudba in kakovostna izvedba storitev, ki zadovoljuje potrebe ciljnih tržnih segmentov povečuje zadovoljstvo odjemalcev in vpliva na njihovo večjo navezanost na našo družbo.

Za zagotavljanje kakovosti imamo izdelane plane kakovosti s kontrolnimi točkami, ki zagotavljajo stalno kakovost naših storitev v vseh fazah njihove izvedbe.

Politika družbe na področju kakovosti in ravnanja z okoljem